Verkeer kwam binnen, maar conversie bleef achter
De uitdaging
Obi Home is een woonretailer met zowel een groeiend online portfolio als fysieke winkelaanwezigheid. De marketinguitdaging klonk in eerste instantie vertrouwd: campagnes brachten bezoekers, maar weinig kwalitatieve. De boodschap was breed, de doelgroep onduidelijk, en het rendement op het advertentiebudget daalde maand-op-maand.
- Hoge kosten per lead, terwijl het volume groeide.
- Campagnes die naar dezelfde generieke landingspagina leidden.
- Geen helder beeld welk type bezoeker écht winkelt.
- Dashboard miste de inzichten om beslissingen op te baseren.
De Performance Route, stap voor stap
Onze aanpak
In plaats van direct te starten met nieuwe campagnes, zijn we begonnen bij stap 1 van de Performance Route: de kern. Wat maakt Obi Home anders dan een willekeurige woonconcurrent? Welke klant koopt waarom? Pas toen dat scherp was, gingen we naar buiten.
-
Aanbod & doelgroep gescherpt
Drie ideale klantprofielen gedefinieerd, elk met een eigen waardepropositie.
-
Landingspagina’s herstructureerd
Per intentie een eigen pagina met passende boodschap en duidelijke CTA.
-
Campagnestructuur opnieuw opgebouwd
Google Ads ingedeeld op intent: van merkbescherming tot brede ontdekking.
-
Tracking en rapportage
GA4 + GTM-events op kwalificatie-niveau, dagelijks dashboard in Looker Studio.
De grootste sprong zat in stap 1 en 2. Niet in een nieuw kanaal. Door de boodschap per doelgroep aan te scherpen, daalde het percentage klikken-zonder-engagement direct met meer dan een derde, en steeg de tijd op de site significant.
Een betere boodschap is bijna altijd goedkoper dan meer budget. Het probleem is alleen: het is veel moeilijker werk.
Wat de cijfers laten zien
De resultaten
Na zes maanden samenwerken zijn dit de belangrijkste verschuivingen. Maar belangrijker dan de cijfers: het team van Obi Home weet nu welke knoppen ze kunnen draaien, en waarom.
Kwalitatief verkeer
Bezoekers die daadwerkelijk in-market zijn voor de propositie van Obi Home.
ROAS verbetering
Van gemiddeld 1,4 naar 3,2 over alle campagnes, bij gelijkblijvend budget.
Lagere kosten per lead
Door scherpere targeting én betere landingspagina-conversie tegelijk.
Naast de meetbare cijfers is er ook een kwalitatief verschil: het marketingteam van Obi Home heeft nu een dashboard dat ze in 2 minuten per dag bekijken, en weet bij elke beweging in de cijfers waar het vandaan komt. Dat is misschien wel het waardevolste resultaat.
Plan een vrijblijvende kennismaking van 30 minuten, ik kijk graag mee waar bij jou de grootste rendementswinst zit. Plan een kennismaking →